Dasar Privasi abc94

1 Pengenalan

abc94 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari pengumpulan hingga pemadaman — dan apakah hak yang anda miliki berkenaan maklumat tersebut.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform abc94, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi anda mengikut cara yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform abc94, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini secara berkala kerana kami mungkin mengemaskininya dari semasa ke semasa.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform abc94, kami mungkin mengumpul pelbagai kategori data peribadi. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. abc94 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan anda secara sukarela memberikan maklumat tersebut.

3 Cara Kami Mengumpul Data

abc94 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar di platform abc94, anda akan diminta untuk memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC: Untuk memenuhi keperluan pematuhan, kami mengumpul salinan dokumen pengenalan diri semasa proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpul secara automatik semasa anda menjalankan transaksi di platform.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan rekod penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda melayari dan menggunakan platform abc94.
• Interaksi Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami turut disimpan.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman anda, seperti yang diterangkan dalam Bahagian 6.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

abc94 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

• Menguruskan dan menyelenggara akaun anda di platform abc94.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan pematuhan.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting, seperti pengesahan transaksi dan notis akaun.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas, tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi kami.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

abc94 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dibenarkan seperti FPX dan pembekal dompet digital.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu dalam pengehosan, keselamatan dan operasi platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia dan Pihak Berkuasa: abc94 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang kompeten apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dari abc94 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan Dasar Privasi ini dan tidak dibenarkan untuk menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang dibenarkan.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform abc94 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami, bagi membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi anda di platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform abc94.

7 Penyimpanan dan Pemadaman Data

abc94 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, yang mana lebih lama.

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform abc94.
• Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun selepas interaksi terakhir.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8 Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli abc94, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan abc94. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda.

9 Langkah-langkah Keselamatan Data

abc94 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan abc94.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan pantas.
• Pengujian keselamatan berkala yang dijalankan oleh pasukan keselamatan dalaman dan juruaudit keselamatan luaran yang bebas.
• Latihan kesedaran keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan abc94 yang mengendalikan data peribadi.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

abc94 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" yang terdapat di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform abc94 untuk tempoh sekurang-kurangnya tujuh (7) hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang signifikan.

Penggunaan berterusan platform abc94 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) abc94 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform abc94 untuk respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — kami akan membalas dalam masa dua (2) hari bekerja.
• Soalan Umum: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.